Efficiënt Zelfbedieningsapp voor Internetgebruikers
Portal Raimax is een gebruiksvriendelijke applicatie voor klanten van Raimax Internet Telecomunicações, waarmee gebruikers hun glasvezelplannen eenvoudig kunnen beheren. Deze gratis app biedt functies zoals het bekijken van openstaande facturen, het doen van directe betalingen via PIX, en het verkrijgen van een tweede factuur in PDF-formaat. Gebruikers kunnen ook hun verbinding in real-time testen en ontvangen automatisch richtlijnen voor het herstellen van de verbinding als dat nodig is.
Daarnaast stelt het Portal Raimax gebruikers in staat om het status en de geschiedenis van technische bezoeken en onderhoudsopdrachten te volgen. Klanten kunnen direct communiceren met de technische en commerciële ondersteuningsdiensten via een live chat, inclusief de mogelijkheid om tekst, audio en foto's te verzenden. Bovendien worden belangrijke meldingen over netwerkonderhoud en betalingsbevestigingen automatisch verzonden, wat zorgt voor een efficiënte en gemakkelijke gebruikerservaring.
